เปิดสาขาต่อไปที่ไหนดี? 3 เรื่องที่ข้อมูลคลินิกความงาม 1,719 สาขาทั่วกรุงเทพฯ บอกเรา

“สาขาต่อไปเปิดที่ไหนดี” น่าจะเป็นคำถามที่ทำให้เจ้าของคลินิกความงามหลายท่านนอนไม่หลับที่สุดคำถามหนึ่ง

เพราะการตัดสินใจครั้งนี้แพง ค่าเช่าที่ ค่าตกแต่ง ค่าเครื่องมือ ค่าทีมงานชุดใหม่ ทุกอย่างจ่ายก่อน แล้วค่อยรู้ทีหลังว่าเลือกถูกหรือเปล่า ซึ่งออกมาถูกก็เป็นเรื่องที่น่ายินดีอย่างมาก แต่ถ้าออกมาไม่ดีขนาดนั้น อาจจะเจ็บตัวกันพอสมควร

เราเลยคิดว่าถ้ามีชุดข้อมูลที่มาช่วยสนับสนุนการตัดสินใจนี้เพิ่มเติม ก็น่าจะดีนะ! เลยทำการเก็บข้อมูลคลินิกความงามทั่วกรุงเทพฯ จาก Google Maps มาทั้งหมด 1,719 สาขา จาก 1,047 แบรนด์ ครบทั้ง 39 เขต แล้วนั่งไล่ดูว่า ตำแหน่งที่ตั้งคลินิกความงามเหล่านี้ กำลังบอกอะไรเราอยู่

นี่คือหน้าตาของตลาดที่เรากำลังพูดถึง จุดสีคือคลินิกความงามแต่ละสาขา แยกสีตามขนาดของแบรนด์ กดที่จุดเพื่อดูชื่อคลินิก เขต และคะแนน Google หรือกดที่ช่องด้านขวาบนเพื่อกรองเฉพาะขนาดที่สนใจ

ผลที่ออกทำให้เราแปลกใจมากพอสมควรว่าโอกาสมันอยู่ตรงนี้หรอเนี่ย!

Insight 1 — การขยายสาขาไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ก็ไม่ใช่เรื่องที่ทำไม่ได้

ส่วนตัวผมเวลาเราขับรถผ่านห้าง แล้วเห็นโฆษณาของคลินิกแบรนด์ดัง ก็แอบรู้สึกว่า “จะมีคลินิกเจ้าใหม่ออกมาไหมเนี่ย แบรนด์ดังเหล่านี้น่าจะกินตลาดหมดแล้วมั้ง หรือถ้าจะแข่งก็ต้องใช้เงินมหาศาลกับการตลาดและ influencer”

แต่พอนับจริง ภาพกลับเป็นอีกแบบ

70% ของแบรนด์คลินิกความงามในกรุงเทพฯ ยังมีสาขาเดียว — พูดให้เป๊ะคือ 740 จาก 1,047 แบรนด์ เหลือแค่ 307 แบรนด์ หรือ 29.3% เท่านั้นที่ขยายไปมากกว่าหนึ่งสาขา

ภาพรวมตลาด: 1,047 แบรนด์คลินิกความงามในกรุงเทพฯ — 70% มีสาขาเดียว

และในกลุ่ม 307 แบรนด์ที่ขยายแล้วนี้ ภาพยิ่งชัดขึ้นไปอีก

เกือบ 2 ใน 3 ของคนที่ขยาย หยุดอยู่ที่สาขาที่ 2–3

ตัวเลขนี้อ่านได้สองแบบ แบบแรกคือ “การขยายสาขามันยาก” ซึ่งก็จริง แต่แบบที่สองที่เราคิดว่าสำคัญกว่าคือ เส้นที่คนส่วนใหญ่ไปไม่ถึง ไม่ใช่เส้นที่สาขาที่ 10 หรือ 30 แต่มันอยู่ตรงสาขาที่ 4 ต่างหาก

ซึ่งถ้าคุณกำลังคิดเรื่องสาขาที่สอง คุณกำลังจะเข้าไปอยู่ในกลุ่ม 30% แรกของตลาด ไม่ใช่กลุ่ม 3.7%

(แล้วเชนใหญ่ที่เราเห็นตามห้างล่ะ? มีอยู่แค่ 39 แบรนด์ หรือ 3.7% ของตลาดทั้งหมด ทั้งกรุงเทพฯ)

เส้นทางจริงของการขยายสาขา เริ่มที่ตึกแถว ไม่ใช่ห้าง

อีกเรื่องที่ข้อมูลเปิดเผยแบบไม่ค่อยมีใครพูดถึง คือ “สาขาที่สองหน้าตาเป็นยังไง”

• แบรนด์ที่มี 30 สาขาขึ้นไป → อยู่ในห้าง ราว 50%
• แบรนด์ที่มี 2–3 สาขา → อยู่ในห้างแค่ 6.6%

แปลว่าห้างไม่ใช่ “ประตูทางเข้า” ของการขยายสาขา แต่เป็น “ปลายทาง” ของแบรนด์ที่ไปได้ไกลแล้ว คนที่เพิ่งเปิดสาขาที่สอง เกือบทั้งหมดเปิดเป็นตึกแถวธรรมดาในย่านที่เขารู้จักดี

ถ้าคุณกำลังตั้งงบสาขาที่สองไว้ที่ราคาพื้นที่ในห้าง อาจจะลองถอยมาดูตัวเลขนี้อีกทีก็ได้

แล้วขยายสาขาแล้วคุณภาพจะตกไหม?

นี่คือความกลัวที่เราได้ยินบ่อยที่สุดจากเจ้าของคลินิก กลัวว่าพอมีสาขาที่สอง ตัวเองจะดูแลไม่ทั่วถึง แล้วคุณภาพจะร่วง

เราเลยลองแยกคะแนน Google เฉลี่ยรายสาขา ออกเป็น 3 กลุ่มดู

คะแนน Google rating เฉลี่ยรายสาขา แบ่งตามขนาดของแบรนด์

ในตัวเลขนี้กำลังบอกเป็นนัยว่า หากใครคิดว่าสามารถรักษาคุณภาพเดิมของเราได้ ถึงแม้ว่าเราจะขยายสาขาเพิ่มก็ตาม ตัวเลขนี้บอกว่าเราก็มีสิทธิ์ในการชนกับเชนใหญ่เช่นเดียวกัน

Insight 2 — แล้วควรไปเปิดที่ไหน? มีนบุรีอาจเป็นพื้นที่ที่มีโอกาสซ่อนอยู่

เพื่อตอบคำถามยอดฮิตนี้ เราเริ่มจากการจัดอันดับว่าคลินิกความงามกระจุกตัวอยู่เขตไหนมากที่สุด แล้วดูพร้อมกันไปเลยว่าในแต่ละเขตนั้น เป็นคลินิกแบบไหนอยู่บ้าง

10 เขตที่คลินิกความงามกระจุกตัวมากที่สุด และสัดส่วนคลินิกแต่ละแบบในเขตนั้น

อันดับ 1 คือ ปทุมวัน ที่ 93 คลินิก ซึ่งส่วนใหญ่อยู่แถวสยาม ย่านที่หันไปทางไหนก็เจอแต่คลินิก และรั้งท้ายในกลุ่มนี้คือ มีนบุรี ที่ 54 คลินิก

เชนไปกระจุกกันอยู่ที่ไหน

ถ้าอยากรู้ว่าตลาดคิดว่าทำเลไหน “ผ่านการพิสูจน์แล้ว” วิธีที่ตรงที่สุดคือดูว่าคนที่เอาเงินตัวเองไปลงที่ไหนซ้ำๆ

เชนใหญ่ (10 สาขาขึ้นไป) กระจุกที่ปทุมวันมากที่สุด 17% ของทั้งเขต และตามมาด้วยจตุจักร 11% ของทั้งเขต ซึ่งสองเขตนี้มีสัดส่วนเชนใหญ่มากกว่าเขตอื่นอย่างมีนัยสำคัญ

เชนเล็ก (2–9 สาขา) ก็ไปกระจุกในเขต บางนา 29% ของทั้งเขต ตามมาด้วย ปทุมวัน 28% ของทั้งเขต และจตุจักรอยู่ที่ 26% ของทั้งเขต เป็น 3 เขตที่มีนัยสำคัญของการกระจุกตัวของเชนเล็กที่สูง ถ้าเทียบกับเขตอื่น

น่าสังเกตว่าเชนเล็กไม่ได้หลบไปเขตรอบนอกเพื่อเลี่ยงเชนใหญ่ แต่เลือกเข้าไปอยู่ในสนามเดียวกัน ถ้าคุณอยากลองแข่งในสนามที่แบรนด์ใหญ่อยู่ ปทุมวันกับจตุจักรก็เป็นสองเขตที่น่าจับตา เพราะการกระจุกตัวแบบนี้อาจแปลว่ามันมี “สูตร” บางอย่างของการทำคลินิกในย่านนี้ที่เวิร์กจริง

มีนบุรี — เขตที่คนเยอะ แต่ยังไม่มีใครทำได้ดี

ซึ่ง มีนบุรี เป็นเขตที่เราคิดว่าน่าสนใจที่สุดในตารางนี้

มีนบุรีติด 10 อันดับเขตที่คลินิกกระจุกตัวมากที่สุด (54 แห่ง) แปลว่า ความต้องการมีจริง คนแถวนั้นใช้บริการนี้แน่นอน ไม่งั้นคลินิก 54 แห่งคงไม่ไปเปิด

คะแนน Google rating เฉลี่ยรายสาขา ใน 10 เขตที่คลินิกหนาแน่นที่สุด

แต่พอดูคะแนน

• เรตเฉลี่ย 4.39 ต่ำที่สุดในกลุ่ม 10 อันดับแรก
• 31% ของคลินิกที่นั่นได้เรตต่ำกว่า 4.5 เกือบ 1 ใน 3
• 87% เป็นคลินิกสาขาเดียว · เชนใหญ่แค่ 2%

เทียบให้เห็นภาพ: ดินแดง ก็อยู่ใน 10 อันดับแรกเหมือนกัน (68 แห่ง) มีโครงสร้างตลาดคล้ายๆกัน แต่เรตเฉลี่ย 4.73 ซึ่งการเปรียบเทียบนี้อาจหมายถึงว่า มีนบุรีอาจกำลังเผชิญปัญหาในการให้บริการ ซึ่งถ้าหากใครแก้ได้ ก็น่าจะสามารถเติบโตธุรกิจได้ดี

ซึ่งมองในมุมเดียวกัน ลาดกระบัง และ บางเขน ก็เป็นพื้นที่ที่น่าสนใจเช่นเดียวกัน

Insight 3 — คู่แข่งจริงของคุณ อาจไม่ใช่เชนใหญ่

เวลาเราคิดถึง “คู่แข่ง” เรามักจะนึกถึงแบรนด์ใหญ่ที่มีป้ายสวย มีงบยิงแอด มีสาขาเต็มไปหมด แต่ข้อมูลบอกว่าคนที่อยู่ข้างบ้านคุณจริงๆ ไม่ใช่คนกลุ่มนั้น

• มัธยฐานรายเขต: 83% ของคลินิกในเขตนั้นเป็นแบรนด์สาขาเดียว
• 32 จาก 39 เขต (82%) มีคลินิกสาขาเดียวเกิน 75%
• มัธยฐานสัดส่วนเชนใหญ่ในแต่ละเขต อยู่ที่ 3%
• และแม้แต่ ปทุมวัน ซึ่งเป็นเขตที่เชนกระจุกตัวหนาแน่นที่สุดในกรุงเทพฯ ก็ยังมีคลินิกสาขาเดียวถึง 55%

ถ้าเขตที่หนักที่สุดยังเป็นแบบนี้ เขตอื่นก็ไม่ต้องพูดถึง

แปลว่า ไม่ว่าคุณจะเปิดสาขาที่เขตไหนในกรุงเทพฯ คลินิกที่อยู่ข้างบ้านคุณ คือคลินิกสาขาเดียว ไม่ใช่เชนใหญ่ คุณไม่จำเป็นต้องชนะเชนใหญ่ คุณแค่ต้องทำได้ดีกว่าคลินิกสาขาเดียวที่อยู่รอบตัวคุณ

ซึ่งเป็นทั้งข่าวดีและข่าวร้ายในเวลาเดียวกัน ข่าวดีคือสนามเปิดกว่าที่คิดเยอะ ข่าวร้ายคือ ถ้าเราเอาแต่จับตาเชนใหญ่ เราอาจมองข้ามแบรนด์เล็กๆ ข้างๆ ที่ทำการบ้านมาดีกว่าเรา และกลายเป็นม้ามืดที่เราต้องกังวลในภายหลัง

อยากชวนให้ทุกท่านลองเดินสำรวจคู่แข่งรอบพื้นที่ที่หมายตาไว้จริงๆ สักรอบ ไม่ใช่แค่ดูว่าเชนไหนมาลง แต่ดูว่าคลินิกสาขาเดียวแถวนั้นเขาทำอะไรได้ดี และทำอะไรได้ไม่ดี

ที่มาข้อมูล: คลินิกความงามในกรุงเทพฯ 1,719 สาขา จาก 1,047 แบรนด์ ใน 39 เขต รวบรวมจาก Google Maps · ข้อมูล ณ 20 สิงหาคม 2569 · คะแนนเฉลี่ยคำนวณรายสาขา นับเฉพาะสาขาที่มีคะแนน Google รวม 877 สาขา